◎感冒看醫生一定要拿藥？
→醫生不隨便開感冒藥，吃藥吃到好要七到十天，不如多休息、喝花草茶讓身體自然好。
曾經，皮爾斯夫人林家羽也和大家一樣，對德國的印象就是不是賓士跟慕尼黑啤酒節，就是德國豬腳加足球賽，直到她遠嫁到德國去當「外籍新娘」，用少女愛做夢的浪漫、用記者的敏銳目光、用人妻人母的細膩心思去認識日耳曼民族的包容和框架、先進與回歸，找出其中的真善美──那是一種合乎健康人性的平衡生活，也是一種尊重自然、友善人類、體貼動物的生命哲學，甚至是人類在追求文明生活的同時，失落已久的幸福信仰。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
真愛橋鄭至航
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
這些事，比收入、成功、享樂更重要……
讀完就有衝動想挖掘出更多──
德國極致成就又浪漫悠閒的樂活節奏！
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當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
本名林家羽，曾任電視節目企劃製作、廣播節目主持人、身心靈工作者、旅遊雜誌記者、駐德國特派記者。目前定居於德國已五年，文字和攝影工作者、手創藝術生活工作者、瑜伽老師、《人間福報》德式親子生活禪專欄作家。
★?左眼德國、右眼臺灣，用不一樣的角度看同件事，激發更多元的生活思考：從臺灣塑化劑風波、日本三一一核災，到五分鐘熄燈活動、綠色經濟……用德國和臺灣兩個不同的角度，觀照彼此的差異，提出讓你我大家生活一起更美好的可能。
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
你可能知道德國人工作一絲不苟、兢兢業業，卻不一定曉得他們重視休閒、家庭生活，反對超時工作；你或許以為德國規則、秩序很嚴格，卻不一定知道在某些商家會直接把商品放在大庭廣眾下沒人看顧，讓消費者自由心證購買、付錢……
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對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
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作者簡介
46條德國優勢&6大幸福圈──
你的習以為常，其實德國人不這麼想！
◎忍不住捏捏可愛小Baby的軟嫩小臉？
→尊重孩子是獨立生命個體，稱讚孩子可愛，但不捏孩子的臉，也不裝娃娃音逗孩子。
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